본문 바로가기
  • 가만히: 바라보다

대화5

커뮤니케이션 과정과 대화의 스킬, 대화를 잘하기 위한 3가지 커뮤니케이션의 과정과 대화의 스킬, 대화를 잘하기 위한 3가지 인간은 의사소통을 하며 생활한다. 메시지를 전달하고, 정보를 공유한다. 말이 있기 이전에는 기호나 그림 등 이미지로 메시지를 전달했다. 글과 말의 등장으로 커뮤니케이션의 폭은 증가했다. 우리는 수많은 불특정 다수와 커뮤니케이션 경험이 있다. 하지만 모든 사람들과 원만한 의사소통을 하는 것은 아니다. 말이 잘 통하는 사람, 대화하기 싫은 사람, 왠지 자꾸 대화하고 싶은 사람 등 다양하다. 내가 까다로운 탓에 구분되는 것일까? 아니다. 말을 잘하는 사람 그리고 말이 잘 통하는 사람은 그들만의 이유가 있다. "대화를 잘하기 위해선 어떻게 해야 할까?" 1. 잘 들어라 잘 듣기만 해도 대화의 반은 먹고 들어간다. 대화는 혼자 하는 것이 아니다. 상대.. 2020. 3. 26.
흔히 말하는 커뮤니케이션, 왜 어려울까? 흔히 말하는 커뮤니케이션, 왜 어려울까? 우리가 흔히 말하는 커뮤니케이션(Communication)이란 과연 무엇일까요? 사전적 정의로는 '의사소통'입니다. 왜 커뮤니케이션은 쉬우면서, 또 어려울까요? 상대방 단순한 의사전달이 아닌, 사전적 정의처럼 '의사소통'입니다. 나의 메시지를 전달하는 것으로 그치지 않습니다. 주제를 가지고 대화를 진행해야 합니다. 여기서 고려되는 것이 상대방입니다. 우리는 상대방을 대화에 참여하도록 유도해야 합니다. 상대방의 성격, 성별, 나이, 관심사, 주변 환경 등 다양한 조건을 고려해야 합니다. 아무리 좋은 대화 주제라도, 상대방이 참여하지 않으면 혼잣말일 뿐입니다. 목적 의아할 수도 있습니다. "가볍게 대화할 수도 있지 않은가?", "그냥 날씨에 대해 이야기할 수도 있지 .. 2020. 3. 19.